VERKKOKAUPAN OSTOEHDOT
1. YLEISTÄ
Tämä verkkokauppa on Mikke's Garagen omistama ja hallinnoima. Myymme tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomessa. Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä. Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja yksipuolisesti ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassaolevaa ja hyväksyttyjä sopimusehtoja.
Tietoa Mikke's Garagesta:
Y-tunnus 3320330-6
Lohkotie 4, 60720 Tuomikylä, Finland
0449765010
mikkesgarage@gmail.com
2. ASIAKAS
Asiakkaan velvollisuutena on tilausta tehdessä luovuttaa sellaiset yhteystietonsa, jotka sisältävät vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen tilauksen toimittamista varten. Mikäli annetut tiedot ovat virheellisiä, Mikke's Garage ei ole vastuussa asiakkaan tilaukselle antamien virheellisten tietojen aiheuttamista viivästyksistä tai kustannuksista.
3. MAKSUTAVAT
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvolisäveron. Hinnat ilmoitetaan euroissa(€). Tilausyhteenveto sisältää tiedot kaikista tavaraan liittyvistä maksuista, kuten postimaksusta, toimituksesta, pakkauksesta jne.
Käytössä olevat maksutavat: Klarna
Klarna - Voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Stocholm) ehdot. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä pyydämme ottamaan suoraa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun.
4. PALAUTUSOIKEUS JA EHDOT
Ostoille myönnetään 14 päivän palautusoikeus. Asennettua tai käytettyä tuotetta ei voi enää palauttaa. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä vahingoittumattomassa pakkauksessa.
Palautuksista hyvitetään asiakkaalle tuotteesta maksettu summa. Tilauksen alkuperäiset toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi. Emme myöskään vastaa palautuksesta aiheutuneita kustannuksia.
Mikäli tilaus palautuu takaisin noutamattomana, asiakkaalle jää maksettavaksi tilauksen alkuperäiset ja palautuksesta aiheutuneet toimituskulut sekä pakkauksen käsittelykulut.
5. TOIMITUS JA MYÖHÄSTYMINEN
Tuotteiden toimitus tapahtuu tilausvahvistuksessa ilmoitetulla tavalla. Varastotuotteiden toimitusaika on noin 2-3 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä varastossa on toimitusaika useimpien tuotteiden kohdalla 2-3 viikkoa.
Jos tuotteiden toimitus myöhästyy, tiedotamme siitä mahdollisimman pian. Mikke's Garage ei ole vastuussa kuljetussopimuksessa mainitun kolmannen osapuolen tai jonkin muun ennalta arvattavan ja ylitsepääsemättömän Force-Majure -esteen aiheuttamasta toimituksen aiheuttamasta myöhästymisestä tai tilauksen katoamisesta.
Mikäli olet tilannut enemmän kuin yhden tuotteen on mahdollista että saat tuotteet erillisissä lähetyksissä.
Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Emme toimita Ahvenanmaalle.
6. REKLAMAATIO
Tuotteiden vastaanottamisen jälkeen suosittelemme, että mahdollisimman pian tarkistat, että toimitus vastaa tilausvahvistusta, etteivät tuotteet ole vaurioituneet kuljetuksessa tai ettei tuotteissa ole virheitä tai puutteita
Mikäli tuote on viallinen tai vaurioitunut, voit olosuhteista riippumatta vaatia joko virheen korjaamista, uudelleentoimitusta, hinnanalennusta, vahingonkorvausta tai kaupan purkamista. Voit vaatia uudelleentoimitusta tai tuotteen korjaamista, jos tämä on mahdollista ilman kohtuuttomia kustannuksia tavaran myyjälle. Ilmoituksen viallisesta tai vaurioituneesta tuotteesta voi tehdä Mikke's Garagelle suullisesti tai kirjallisesti. Sinun on ilmoitettava virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun havaitset virheen tai sinun olisi pitänyt havaita se. Suosittelemme näyttösyistä, että lähetät reklamaation Mikke's Garagelle kirjallisesti.
7. PERUUTTAMISOIKEUS
Tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Sinun pitää ilmoittaa 14 päivän sisällä siitä, kun vastaanotit tavaran.
Tavara on palauttettava viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautuksista hyvitetään asiakkaalle tuotteesta maksettu summa. Tilauksen alkuperäiset toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi. Emme myöskään vastaa palautuksesta aiheutuneita kustannuksia.
Rahat palautetaan asiakkaan tilille 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Myyjä voi pidättäytyä rahojen palautuksesta kunnes on saanut tavaran takaisin.
8. TAKUU
Mikäli tuotteella on takuu, on se erikseen ilmoitettu tuotteen kuvauksessa. Takuu ei korvaa välillisiä kustannuksia (tuotteen asennuksesta aiheutuneet kustannukset, maalaus tms.).
9. HENKILÖTIEDOT
Kun teet ostoksia meillä, on meidän käsiteltävä henkilötietojasi luottamuksellisesti.
10. RIIDAN RATKAISU
Osapuolten on pyrittävä ratkaisemaan riidat ensisijaisesti neuvottelemalla keskenään. Kuluttajana voit kuitenkin aina viedä mahdollisen riitaisuuden kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan käsittelyyn, kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttajaneuvonnan verkko-osoite on www.kuluttajaneuvonta.fi. Voit ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan heidän verkkosivujensa kautta www.kuluttajariita.fi tai postitse:
Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3, PL 306
00531 Helsinki
Osapuolet asiassa ovat myyjä, eli Mikke's Garage sekä ostaja. Kaikki riidat on ratkaistava Suomen lainsäädännön mukaisesti. Mikäli asiaa joudutaan käsittelemään tuomioistuimessa, se ratkaistaan siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä sinulla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka.
Kuluttajalla on myös mahdollisuus käyttää EU-komission laatimaa verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa ODR-foorumia (https://ec.europa.eu/consumers/odr) tapauksen käsittelyssä.
Mikkes's Garage
Lohkotie 4
60720 Tuomikylä
mikkesgarage@gmail.com